Politique de remboursement
Chez GOMS UNITED, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour
Les articles doivent être :
- non portés ;
- non lavés ;
- dans leur état d'origine ;
- avec leurs étiquettes et leur emballage d'origine, lorsque cela est applicable.
Les articles personnalisés ou fabriqués sur demande ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
Frais de retour
Sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement sera traité dans un délai maximum de 14 jours après réception et validation du retour. Selon votre établissement bancaire, quelques jours supplémentaires peuvent être nécessaires avant que les fonds apparaissent sur votre compte.
Produit défectueux
Si votre commande présente un défaut ou si vous avez reçu un article incorrect, contactez-nous dès que possible avec des photos du problème afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Contact
Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement :